第一次安装插件？
　　第一次登录，打开网页时，要求安全认证提示，请按下图回答“是”，网站会进入自动更新播件。注：视频组件经过安全认证，请放心使用。如果不小心点了"否",以后不再提示,请点击下载setup.exe程序运后再试.安装一次后，再次进入不需要重复安装。

装了广拦截器怎么登陆？
　　如果你的IE装了广告拦截器，不支持正常弹出窗口方式登陆，请选用“如果IE中安装了广告拦截,请点此处进入”登录方式。

  装了软件防火墙怎么登陆？
        如果你的电脑安装了软件防火墙，在登陆时会提示是否允许通讯，请点击回答“是或允许”；如果软件防火墙设置了限制端口，请打开TCP/IP 2000和UDP 2001端口。
 
代理上网怎么登陆录？
　如果你是通过代理服务器上网，请在登录时填写代理上网IP和端口。要求你的代理服务器开通SOCK5服务。

如何与客户联系？
　　如果您在浏览商业机会时找到了感兴趣的信息，需要与对方联系，请点击"与对方联系"就可以看到对方的电话、传真、地址等联系方式，填写该详细信息页面的联系表格并按"发送"按钮就可以把信直接发到对方的电子邮箱里了。

看不到视频是为什么？
　　看不到所有人的视频是为什么？
如果如你的操作系统是WIN 98、WIN ME、WIN2000，系统自带的用DirectX版本低于8.1，请使用Windows Update升级DirectX，或下载DirectX 9.0安装。

为何对方听不到我的声音？
　　点击本地视频区的“喇叭”图标，选取中声卡，点击应用。选取试听，如果还本地听不到声，请检查音频设备连接是否正常。

怎么与其他人交流？
　　在主席控制模式下，由主席打开各用户视频，互相交流。如果是自由交流模式下，双击对方名字，即可交流。

同时可以与几个人交流？
　　软件没有限制同时交流人数，同时交流人数由电脑运算能力和网络带宽决定，例如在带宽足够情总值下，P4 2.4C可时支持二十路视频交流。如果带宽不足，视频的流畅性会受到影响。

怎么做PPT演讲？
　　采用屏幕广播功能，可以实现课件、ppt演讲、软件使用培训、图文展示等。

支持不同语言操作系统平台吗？
　　支持不同语言操作系统平台用户之间交流，不同语言的文字和用户信息等信息原文显示。简繁中文无需转换。